Условия оформления заказа
Как оформить заказ в TechMarketPro
Мы сделали процесс покупки максимально простым и интуитивно понятным. Оформить заказ можно в любое время суток, выбрав наиболее удобный для вас способ.
1. Способы оформления
-
Через Корзину на сайте: Добавьте понравившиеся товары в корзину и нажмите «Оформить заказ». Это самый быстрый способ, доступный 24/7.
-
В один клик (Купить в 1 клик): Оставьте только свой номер телефона — наш менеджер перезвонит вам в течение 15 минут для уточнения всех деталей.
-
По телефону: Позвоните в наш контакт-центр (Пн-Вс: 09:00 – 21:00). Мы проконсультируем по характеристикам и примем заказ в телефонном режиме.
-
Через мессенджеры: Напишите нам в Telegram или Viber (ссылки в футере сайта).
2. Этапы оформления через корзину
-
Контактные данные: Укажите ваше ФИО, актуальный номер телефона и e-mail (для получения электронной квитанции и трек-номера).
-
Выбор доставки: Выберите город и удобный способ получения (Нова Пошта, курьер или самовывоз).
-
Способ оплаты: Выберите наиболее подходящий вариант (наложенный платеж, онлайн-оплата или рассрочка).
-
Подтверждение: Нажмите кнопку «Подтвердить заказ».
3. Подтверждение и обработка
-
Автоматическое подтверждение: Если вы выбрали оплату картой на сайте и товар есть в наличии, заказ подтверждается автоматически — вам придет SMS с номером заказа.
-
Звонок менеджера: Если вы выбрали наложенный платеж или указали в комментариях «Нужен звонок», наш специалист свяжется с вами для подтверждения.
-
График отгрузки: Заказы, оформленные до 16:00, как правило, передаются в службу доставки в тот же день.
4. Специальные условия для техники
-
Резерв товара: После оформления заказа товар резервируется за вами на 48 часов. Если оплата не поступила в этот срок (при выборе безналичного расчета), резерв снимается.
-
Крупногабаритный товар: При заказе крупной бытовой техники (холодильники, стиральные машины) может потребоваться частичная предоплата в размере стоимости доставки (как страховка логистических затрат).
-
Проверка перед отправкой: По вашему желанию мы можем провести предпродажную проверку электроники на отсутствие битых пикселей или дефектов (просто укажите это в комментарии).
5. Изменение или отмена заказа
Вы можете изменить состав заказа или отменить его до момента передачи курьерской службе. Для этого просто позвоните нам по номеру горячей линии: