Умови оформлення замовлення

Як оформити замовлення у TechMarketPro

Ми зробили процес покупки максимально простим та інтуїтивно зрозумілим. Оформити замовлення можна в будь-який час доби, обравши найзручніший для вас спосіб.

1. Способи оформлення

Через Кошик на сайті: Додайте товари в кошик і натисніть «Оформити замовлення». Це найшвидший спосіб, доступний 24/7 .
В один клік (Купити в 1 клік): Залишіть тільки свій номер телефону - наш менеджер зателефонує вам протягом 15 хвилин для уточнення всіх деталей.
Зателефонуйте до нашого контакт-центру (Пн-Нд: 09:00 – 21:00). Ми проконсультуємо за характеристиками та приймемо замовлення в телефонному режимі.
Через месенджери: Напишіть нам у Telegram або Viber (посилання у футері сайту).

2. Етапи оформлення через кошик

Контактні дані: Вкажіть ваше ПІБ, актуальний номер телефону та e-mail (для отримання електронної квитанції та трек-номера).
Вибір доставки: Виберіть місто та зручний спосіб отримання (Нова Пошта, кур'єр чи самовивіз).
Спосіб оплати: Виберіть найбільш підходящий варіант (оплата, онлайн-оплата або розстрочка).
Підтвердження: Натисніть кнопку «Підтвердити замовлення».

3. Підтвердження та обробка

Автоматичне підтвердження: Якщо ви обрали оплату карткою на сайті та товар є в наявності, замовлення підтверджується автоматично – вам прийде SMS із номером замовлення.
Дзвінок менеджера: Якщо ви обрали післяплату або вказали в коментарях «Потрібен дзвінок», наш спеціаліст зв'яжеться з вами для підтвердження.
Графік відвантаження: Замовлення, оформлені до 16:00 зазвичай передаються в службу доставки в той же день.

4. Спеціальні умови для техніки

Резерв товару: Після оформлення замовлення товар резервується за вами на 48 години . Якщо оплата не надійшла у цей термін (у разі вибору безготівкового розрахунку), резерв знімається.
Великогабаритний товар: При замовленні великої побутової техніки (холодильники, пральні машини) може знадобитися часткова передоплата у розмірі вартості доставки (як страхування логістичних витрат).
Перевірка перед відправкою: На ваше бажання ми можемо провести передпродажну перевірку електроніки на відсутність битих пікселів або дефектів (просто вкажіть це в коментарі).

5. Зміна або скасування замовлення

Ви можете змінити склад замовлення або скасувати його до моменту передачі кур'єрській службі. Для цього просто зателефонуйте нам за номером гарячої лінії: